咸阳市，须眉买顶配车，4S店却给了他一辆渊博款！须眉发现后条款换车，4S店认为是须眉我方验车不仔细，是以拒却换车退款！须眉：能不可讲点酷爱，我在聊天记载里强调3次要顶配车型，销售也回话我知谈了，何如还怪我弄错？

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王先生说，他几年前在这家4S店买过一辆车，那时就业可以。是以念念要换新车的时辰，照旧决定在这里购买。

此次王先生念念要换一辆冠谈SUV尊享版（顶配），于是就在网上跟销售商讨，在详情我方要的顶配是22.48万后，他就在2月12日去店里交了定金！

那时王先生只是用了10分钟就把定金给了，然后第二天付了全款把车开走了。

出于对销售的信任，再加上顶配和渊博款在外不雅、内饰基本不异，是以王先生开了几天才发现我方的车似乎不是尊享版。

正本尊享版比渊博款多了一套CMBS主动安全系统，王先生之是以加钱买顶配，也恰是因为看中这套系统。

王先生说，他无为跑资料，未必辰车上还容易打打盹儿，是以多一套安全系统就多了一份保险。可当今说好的顶配车型，却只拿到一辆渊博款的车，这让他无法秉承！

但4S店的讲求东谈主认为，是王先生我方验车不仔细，而车子也依然被开过了，当今只可一误再误！不可换车，也不可退购车款！

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王先生认为这太离谱了，我方等于冲着顶配车的功能才买的这款车，况兼跟销售前后强调了三次我方要的是顶配，销售回话知谈了我方才付的钱，何如还怪到我方头上来了？

况兼当作耗尽者，有销售懂车吗？验车不应该是4S店讲求吗？

更让王先生无法秉承，4S店开放同也没跟他签，惟有一个新车出库销售单，上头惟有车型和价钱，并未注明款型！

是以，王先生怀疑4S店是以高配车型廉价招引耗尽者，然后用较低配的车企图蒙骗过关，属于合同欺骗！

但销售司理说，顶配版贵一万元，销售给的报价本来等于渊博款的，况兼销售参谋人一直跟他们说王先生要的是渊博版！

看到4S店的情理，嗅觉太离谱了！什么叫客户验车不仔细？我方搞错车型了还怪罪在客户头上，那要销售有什么用？

那么，从法律的角度来说，王先生能方针退车换车吗？

两边天然莫得签订合同，但聊天记载走漏，王先生从新到尾要的等于顶配车型，销售参谋人亦然回话瞻念察的，而聊天记载亦然可以成为有用凭证的！

聊天记载算理论公约，即理论合同，民事法律法规，缔结合同的神色包括理论和书面神色。以理论神色缔结的公约大略合同，只若是出于两边的真确酷爱暗示，等于有用的。

是以4S店如果不按商定实施，那等于4S店误期！如果4S店是特意用低配车当高配车卖，那4S店还涉嫌耗尽欺骗！

根据《耗尽者权柄保护法》第55条法规，规划者提供商品有欺骗行为的，应当按照耗尽者的条款加多补偿其受到的亏欠，加多补偿的金额为耗尽者购买商品的价款的三倍！

也等于说，如果认定4S店存在欺骗，不仅可以退车退款，还可以条款4S店再补偿三倍购车款！

如果王先新手上的凭证不及以说明4S店组成耗尽欺骗，那4S店提供的车型不妥当商定，也需要承担误期包袱，给王先生转念车！

简便来说，如果4S店是特意的，那就要退一赔三！如果不是特意的，是伪善，那也要给王先生换车大略退车！

此事激励了热议，有网友说，我以为等于欺骗！耗尽者属于间隙地位，如果外不雅没永逝你让耗尽者何如判断是什么车型？惟有他们我方才知谈永逝。一朝缺点，高配变低配，就应该退一赔三！

也有网友说，交定金是不是应该有个收条，收条上是不是要写明买的哪款车什么设立。再不济，买车是不是有个合同，合同上总有车型吧？但4S店王人没写，也不提供合同，这摆明等于念念坑东谈主不留把柄！

还有网友说，预先再三证据是否是顶配，4S店证据是顶配，提车的时辰给普配，4S店这种作念法，依然组成诈骗行为！

那么，你对此事何如看呢？

渊博款顶配车车型换车王先生发布于：天津市声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间就业。